正社員
【9～18時勤務/残業ほとんどなし】お客様からのお問い合わせの対応を行うカスタマーサポートスタッフ【
月給：16.2万円 ～ 19.5万円
富山県射水市黒河
[仕事内容] お問い合わせがあったお客様に電話受付業務(カスタマーサービス業務)及びデータ入力、事務作業をお願いします。
＊全て受電対応（インバウンド）/ 営業電話なし
＜自動車事故や故障時の受付対応やロードサービスの手配業務＞
具体的なお問合せ例：
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認をしながら、お客様のご不安を解消していただき、内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。
＜ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口＞
具体的なお問合せ例：
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をしていただきます。
また、ガスの開栓ではシステムの入力などもお願いします。
＜大手クレジットカード会社のカード利用に関するお問合せ窓口＞
具体的なお問合せ例：
「カードを紛失してしまった」
「支払い方法を変更したい」
カードに関する様々なお問合せにお答えいただきます。
上記以外にも複数配属先がありますので、適性に応じて配属先を決定し、いずれかの業務を担当していただきます。
とやまUターンガイド