キーワード、または勤務地を入力してください

カスタマーサポートの求人情報

10件

正社員

【9~18時勤務/残業ほとんどなし】お客様からのお問い合わせの対応を行うカスタマーサポートスタッフ【

月給:16.2万円 ~ 19.5万円

富山県射水市黒河

[仕事内容] お問い合わせがあったお客様に電話受付業務(カスタマーサービス業務)及びデータ入力、事務作業をお願いします。
*全て受電対応(インバウンド)/ 営業電話なし

<自動車事故や故障時の受付対応やロードサービスの手配業務>
具体的なお問合せ例:
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認をしながら、お客様のご不安を解消していただき、内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。

<ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をしていただきます。
また、ガスの開栓ではシステムの入力などもお願いします。

<大手クレジットカード会社のカード利用に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「カードを紛失してしまった」
「支払い方法を変更したい」
カードに関する様々なお問合せにお答えいただきます。

上記以外にも複数配属先がありますので、適性に応じて配属先を決定し、いずれかの業務を担当していただきます。

とやまUターンガイド

正社員

【週休3日制/年間休日169日】お客様からのお問い合わせの対応を行うカスタマーサポートスタッフ(受電

月給:18.6万円 ~ 27.5万円

富山県射水市黒河

[仕事内容] お困りごとがあったお客様からのお問合わせにお答えする電話受付業務(カスタマーサービス業務)及び事務作業。
営業や販売行為をする発信業務ではなく、全て受電対応(インバウンド)となっています。

<自動車事故や故障時の受付対応やロードサービスの手配業務>
具体的なお問合せ例:
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認をしながら、お客様のご不安を解消していただき、内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。
「加入保険の担当者から連絡がこない」
担当への引継ぎをお願いします。

<ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をしていただきます。
また、ガスの開栓ではシステムの入力などもお願いします。

<大手クレジットカード会社のカード利用に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「カードを紛失してしまった」
「支払い方法を変更したい」
カードに関する様々なお問合せにお答えいただきます。

上記以外にも複数配属先がありますので、適性に応じて配属先を決定し、いずれかの業務を担当していただきます。

とやまUターンガイド

正社員

【7~23時/週休2日制(年間休日120日)】お客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートス

月給:18万円 ~ 19.8万円

富山県射水市黒河

[仕事内容] お困りごとがあったお客様からのお問合わせにお答えする電話受付業務及びデータ入力、事務作業をお願いします。
全て受電対応(インバウンド)で営業電話のないオペレータースタッフの募集です。

<自動車事故や故障時の受付対応やロードサービスの手配業務>
具体的なお問合せ例:
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認をしながら、お客様のご不安を解消していただき、内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。

「加入保険の担当者から連絡がこない」
担当への引継ぎをお願いします。

<ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をしていただきます。
また、ガスの開栓ではシステムの入力などもお願いします。

<大手クレジットカード会社のカード利用に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「カードを紛失してしまった」
「支払い方法を変更したい」
カードに関する様々なお問合せにお答えいただきます。

上記以外にも複数配属先がありますので、適性に応じて配属先を決定し、いずれかの業務を担当していただきます。

とやまUターンガイド

Web Services by Yahoo! JAPAN